Согласие на обработку персональных данных
Для пользователей Telegram-бота @gamusicstudio_bot и других каналов обращения GAMUSIC.
Редакция от 5 октября 2026 года
1. Оператор и способ предоставления согласия
Нажимая кнопку «Принимаю и продолжить» в Telegram-боте @gamusicstudio_bot, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору — Авакову Григорию Юрьевичу, плательщику налога на профессиональный доход, ИНН 772379806407, адрес электронной почты support@gamusiclabel.top — на обработку персональных данных на условиях настоящего документа.
2. Какие данные могут обрабатываться
- идентификатор, имя, фамилия и имя пользователя Telegram;
- содержание сообщений и сведения о проекте или заказе, которые я сообщаю добровольно;
- отправленные мной аудио, видео, изображения, документы и другие материалы;
- контактные и платёжные сведения, необходимые для связи, исполнения заказа и выдачи чека; данные банковских карт оператор не получает и не хранит;
- дата и время предоставления настоящего согласия.
3. Цели обработки
- принять обращение, ответить на вопросы и уточнить задачу;
- подготовить предложение, рассчитать стоимость и согласовать условия;
- заключить и исполнить договор, оказать поддержку и рассмотреть претензию;
- исполнить налоговые и иные предусмотренные законом обязанности.
4. Действия с данными
Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может выполняться автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Сообщения поступают в CRM оператора, база данных которой размещена в Российской Федерации. Программный секретарь может классифицировать обращение, задавать уточняющие вопросы, готовить и отправлять ответы в пределах утверждённого прайса. Окончательные цена, срок, скидка, принятие проекта и условия оплаты подтверждаются оператором лично.
5. Кому передаются данные, включая трансграничную передачу
- сервисам связи, выбранным мной для обращения (Telegram, ВКонтакте, электронная почта);
- Федеральной налоговой службе — при формировании чека;
- сервисам обработки текста Anthropic PBC (сервис Claude) и OpenAI (сервис Codex), США — для подготовки ответов программным секретарём. Передаётся только текст обращения и переписки, из которого перед передачей автоматически удаляются имя, имя пользователя, номера телефонов, адреса электронной почты и ссылки. Файлы и материалы не передаются.
Я даю согласие на трансграничную передачу текста обращения в указанном объёме в США для подготовки ответов, а также понимаю, что сообщения в Telegram обрабатываются этим сервисом, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации.
6. Срок и отзыв согласия
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Переписка хранится не дольше 24 месяцев с момента последнего сообщения, если более длительный срок не требуется законом или исполнением действующего договора.
Отозвать согласие и потребовать уточнения, блокирования или удаления данных можно письмом на support@gamusiclabel.top с темой «Отзыв согласия». После получения требования оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда закон разрешает продолжить её без согласия. Порядок удаления — на странице «Как удалить свои данные».
7. Важные условия
До предоставления согласия Telegram-бот сохраняет только технический идентификатор чата, чтобы показать документы; сообщения, имя и материалы не сохраняются и не обрабатываются. Обратиться без Telegram можно по электронной почте. Настоящее согласие не является согласием на получение рекламы.
Подробные правила обработки и права пользователя приведены в Политике обработки персональных данных.